Интернет-приемная

Порядок обращения граждан в Администрацию Бейского района Республики Хакасия через Интернет

Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приёма и рассмотрения обращений в Администрацию Бейского района Республики Хакасия в электронном виде.

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт муниципального образования Бейский район:

1. Официальный сайт муниципального образования Бейский район является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Администрацию Бейского района Республики Хакасия (далее – Администрация).

2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт муниципального образования Бейский район, обрабатываются Администрацией.

3. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в пятидневный срок рассматриваются руководством Администрации. В зависимости от обозначенных в обращении проблем они могут быть направлены в соответствующие организации, учреждения, органы местного самоуправления, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов, о чём автору направляется письменно или по электронной почте официальное уведомление.

4. На обращения (запросы) в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе ответ не направляется.

5. По необходимости, Администрация оставляет за собой право уточнить содержание запроса.

6. Ответ на обращение (запрос) может быть направлен заявителю как в письменном, так и в электронном виде.

7. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

8. Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Администрацию минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.

9. Размер текста запроса не должен превышать 10000 символов.

Oбpaтнaя cвязь