Информация о работе с поступившими в администрацию Бейского района Республики Хакасия обращениями граждан за 2024 год

В течение  2024 года в соответствии с действующим законодательством, велась работа по приему руководством администрации Бейского района посетителей по личным вопросам, а также делопроизводство по обращениям граждан.

Количество обращений граждан, поступивших на рассмотрение в 2024 году составило 68 человек  (АППГ – 69) из них: - 10 (АППГ- 24) обращений поступило лично от заявителя; 44 обращения - (АППГ - 45) поступило из аппарата Правительства РХ, кроме того, - 3 (АППГ - 10) обращения поступили на платформу обратной связи, 13 обращений поступили с «Прямой линии» Президента РФ  в 2023 году данной категории обращений не поступало.

        В 2024 году количество обращений граждан, поступивших от заявителей в адрес администрации Бейский район, уменьшилось на 1 обращение (0,7%) по сравнению с 2023 годом. При этом в связи с систематическим проведением  выездных приемов граждан Главой Республики с 2023 года увеличилось количество обращений, поступающих через аппарат Правительства Республики Хакасия.

       За период 2024 года поступило 2 коллективных обращения, оба обращения касались использования земельных участков выделяемых для выпаса сельскохозяйственных животных.

  Жителей д. Калы волнует вопрос строительства новой школы, в связи с этим поступило 5 (7,4%) обращений.  Граждане, проживающие в д. Новокурск, с. Сабинка, с. Новоенисейка, с. Новотроицкое,  испытывали определенные трудности с подачей холодного водоснабжения из – за порывов в водопроводе. В связи с данной проблемой, были обращения. По каждому обращению проведены все необходимые мероприятия: порывы устранены,  водоразборные колонки отремонтированы, в некоторых случаях установлены новые, частично произведена, заменена проблемных участков водопровода.

  В истекшем году поступило  7 (10,2%) обращений связанных с увековечением памяти погибших на СВО, содержанием мест захоронения и оказания помощи родственникам участников специальной военной операции.

В своих обращениях заявители, прежде всего, проявляли повышенный интерес к вопросам: - Благоустройство территории, ремонт дорог, в том числе тротуаров, а также комплексное благоустройство – 16 (23,5 %); - Жилищно-коммунальная сфера – 23 (39,6 %); - Социальная сфера – 13 (19,1 %); - Экономика – 2 (1,4 %),  

Все обращения за 2024 год были рассмотрены. Решено положительно по 65 обращениям. Разъяснения даны по 3 обращениям. Оставленных без ответа обращений нет.  Дан ответ автору — по 68 обращениям.

Для проведения личного приема граждан руководством администрации Бейского района утвержден график приема.

Все заявители, обратившиеся  лично, были приняты Главой Бейского района Акользиной Т.Л.,  заместителем главы по социальным вопросам Гартвих И.В., каждому  заявителю оказана помощь в рамках действующего законодательства и возложенных полномочий. В случае необходимости проводилась бесплатная юридическая консультация заявителей заместителем главы по правовым вопросам Протасовой А.Ю.