Правила пользования услугами такси.

Услуги такси являются очень востребованными в наше время. Поэтому потребителю данных услуг необходимо знать некоторые правила их предоставления.

Требования к услугам такси установлены «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 01.10.2020 г. № 1586 (далее – Правила, взамен Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 г. № 112).

Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключаемого пассажиром непосредственно с водителем легкового такси, действующим от имени и по поручению перевозчика или, если водитель является индивидуальным предпринимателем, от собственного имени, или путем принятия к выполнению перевозчиком заказа пассажира.

Заказ принимается с использованием любых средств связи, а также по месту нахождения фрахтовщика или его представителя.

Популярные службы имеют много способов заказа такси. Хорошо зарекомендовал себя сервис заказа такси через мобильное приложение: нужно скачать официальное приложение компании, пройти регистрацию, указав номер Вашего телефона. Также при заказе имеются дополнительные пункты, например, выбор транспорта, а также требуется ли вам детское автомобильное кресло.

Принятый к исполнению заказ Исполнитель обязан зарегистрировать в журнале регистрации с указанием информации:

o    номер заказа;

o    дата и время принятия заказа;

o    дата выполнения заказа;

o    место подачи легкового такси;

o    марка такси;

o    планируемое время подачи легкового такси;

o дополнительные требования заказчика к классу легкового такси, обеспечению наличия детского удерживающего устройства для каждого из детей, возможности перевозки инвалида и его кресла-коляски.

Плата за пользование легковым такси может определяться в виде фиксированной платы (независимо от фактического пробега такси и фактического времени пользования им), либо в соответствии с показаниями таксометра (на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования такси).

По прибытии такси к месту его подачи Исполнитель должен сообщить местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество водителя, и фактическое время подачи такси.

Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется пассажиром. Если маршрут потребителем не определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему пути или по пути с наименьшими затратами времени на перевозку.

По правилам, пассажиры имеют право перевозить в салоне такси небольших животных и птиц, но обязательно в переносках с твёрдым дном. А крупных собак — в намордниках, с поводком и подстилкой. Перед поездкой клиент должен предупредить, что с ним будет животное: указать это в комментарии к заказу или сообщить при заказе по телефону или в приложении.

Пассажиры в машине обязаны пристёгиваться на всех местах: и на переднем, и на задних. Дети до 12 лет должны находиться строго в специальном удерживающем средстве.

При пользовании услугами такси помните, что в легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять автомобилем и пользоваться зеркалами заднего вида. Багаж перевозится в багажном отделении такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.

Запрещено перевозить опасные материалы (взрывоопасные, токсичные и т. д.), а также предметы с сильным неприятным запахом.

Оружие любого типа следует перевозить в чехле и с соблюдением правил перевозки оружия, а любые предметы, которые могут нанести ущерб салону такси, упаковать.

Претензии, возникающие в связи с перевозками пассажиров и багажа или предоставлением транспортных средств для перевозки пассажиров и багажа, предъявляются перевозчикам или фрахтовщикам по месту их нахождения.

В случае не предоставления транспортного средства для осуществления перевозки пассажиров и багажа легковым такси, в претензии, предъявляемой фрахтовщику по месту его нахождения, указывается номер принятого к исполнению заказа фрахтователя.